Вчера в первые столкнулась с такой проблемой. Долгое время уже пользуюсь Яндекс Такси, но сегодня со мной...

произошла чудовищная ситуация.
Я на Яндексе сделала "семейный аккаунт", куда добавила своих детей, чтобы они в случае необходимости могли воспользоваться услугами такси, а деньги списывались с моей карты. Так вот...

Сегодня вечером в 17:46 мне приходит оповещение, что один из участников вызвал себе такси, что самое интересное не "Эконом", а " Комфорт+". Этот участник была моя дочь, которая находилась в этот момент дома, я сразу к ней с вопросом: "Ты что такси себе вызвала?", удивлённое лицо дочери и ответ "Нет.. " меня поставил в ступор. Естественно начала звонить в Яндекс, так же писать в Яндекс, пока совершалась поездка, чтобы её аннулировали. Меры никаких не приняли, только отвечали мы решим ваш вопрос и вам перезвонят. Так же у дочке отображалась связь с водителем, позвонили водителю сказали отменяй поездку, что делать он не стал.
В итоге Яндекс так и не перезвонил, теперь я должна Яндексу 1138 руб., и кто то свою попу прокатил по Москве с Комфортом, за мой счёт, пока я с детьми находилась дома в Дмитрове.
Хорошо что успела деньги перевести на другу карту с прикреплённой для оплаты.
Так что будьте аккуратней, Ваши данные в Яндексе могут взломать и кто-то успешно за ваш счёт покататься.

#жалобы #такси #дмитров